Politique d’expédition

 Livraison gratuite

• Partout au Canada : Les commandes sont expédiées gratuitement à partir de 69$ CAD.

Zones et frais de Livraison

➡️Partout au Canada : 10$ CAD (pour les commandes de montant inférieur à 69$)

➡️États-Unis :20$ US (25 $ CAD)

➡️International : 33,22€ ( 50$ CAD)

Délais de Traitement

• Toutes les commandes sont généralement expédiées en 1 jour ouvrable.
• Vous recevrez un courriel automatisé avec le numéro de suivi de votre commande aussitôt que celle-ci aura quitté notre entrepôt à Montréal.

Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation :

• Québec :
  • Standard : 1 à 3 jours ouvrables
• Reste du Canada :
  • Standard : Jusqu’à 10 jours ouvrables

• International :
  • Standard : Jusqu’à 12 jours ouvrables

• États-Unis :
  • Standard : Jusqu’à 10 jours ouvrables

Suivi de Commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant un numéro de suivi.
• Vous pouvez suivre l'état de votre livraison directement sur le site du transporteur.

Taxes de douane et d'importation

Les frais de douane et d'importation éventuels sont à la charge de l'acheteur. Ils peuvent être appliqués lors de l'importation de marchandises étrangères selon les lois en vigueur dans le pays de destination. Nous ne pouvons pas prédire si ces frais s'appliqueront ou non, ni leur montant exact, car cela dépend des autorités locales. La majorité de nos clients ne rencontrent pas ces frais, mais dans le cas où ils s'appliquent, nous ne sommes pas responsables des délais ou coûts supplémentaires causés par ces procédures douanières.

Note Importante

Les délais de livraison peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que des conditions météorologiques, des retards postaux ou des périodes de forte affluence. Nous vous remercions de votre compréhension si les délais sont plus longs que prévu.

Si vous avez des contraintes ou des questionnements concernant l'expédition et la livraison, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe.

Le délai de traitement des commandes peut s'allonger de quelques jours ouvrables dans des périodes de fort volume de commandes telles que le Vendredi fou et les promotions.